משלוחים והחזרות.

אנו שולחים לכל רחבי ישראל. משלוחים בינלאומיים מתבצעים בתיאום מראש בלבד דרך הוואטסאפ — נשמח להציע פתרון מותאם לכל יעד.

זמני האספקה נעים בדרך כלל בין 6–18 ימי עסקים בהתאם למוצר וליעד.

משלוח רגיל: ₪35. משלוח עד הבית באמצעות שליח: ₪50. משלוח חינם בהזמנה מ-₪299 ומעלה.

המשלוחים נשלחים בדואר רשום עם מעקב או באמצעות שליח עד הבית, בהתאם לבחירתכם בקופה. עם הוצאת המשלוח תקבלו מספר מעקב בוואטסאפ או בדוא"ל.

ניתן לבטל הזמנה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הביטול אינו חל על פריטים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (חריטה, מידה מיוחדת, עיצוב מותאם).

כדי לקבל החזר, התכשיט חייב להגיע אלינו באריזה המקורית, ללא סימני שימוש, ובצירוף כרטיס האותנטיות שניתן עם ההזמנה. עלות המשלוח חזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם ייצור.

ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט במשרדנו ואישור תקינותו.

במידה והגיע אליכם פריט פגום, אנא פנו אלינו בתוך 7 ימים מקבלת המשלוח בצירוף תמונות של הפגם. נדאג להחליף את הפריט או להחזיר את התשלום במלואו, על חשבוננו.

לכל שאלה בנושא משלוח או החזרה — אנו זמינים בוואטסאפ באמצעות הכפתור שבתחתית עמוד זה.